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Reklamation
Bei Eurotoys kümmern wir uns darum, dass unsere Kunden Hilfe mit ihren Produkten bekommen können.
Haben Sie eine Reklamation zu einem Produkt, z.B. einen Herstellungs- oder Materialfehler oder falsche Angaben zum Artikel, können Sie schnell und einfach eine Reklamation in Ihrem Profil erstellen, das bei Ihrem Auftrag angelegt wurde. Hier können Sie Beschreibungen und Bilder des Fehlers / Defekts hochladen.
Betrifft die Reklamation ein Peg-Perego-Fahrzeug, benötigen wir ein Bild des Barcodes. Meistens befindet sich der Barcode unter dem Sitz oder Auto.
Gerne können Sie sich auch telefonisch oder per E-Mail an den Eurotoys Kundenservice wenden, oft benötigen wir jedoch Bilder des Mangels / Defekts, um den Reklamationsfall zu lösen.
Telefon: (+45) 70 4000 60
E-Mail: servicecenter@eurotoys.dk
Bei Fragen zu einer Reklamation können Sie sich auch direkt an den Hersteller wenden und so einen Link überspringen.
Bestway - In Bezug auf Pools und technische Ausrüstung von Bestway
Sie können Ihre Reklamation oder Anfrage direkt bei Bestway erstellen und somit einen Link überspringen (Eurotoys Kundendienst). Sie haben mehrere Möglichkeiten:
1) Suchen Sie Ihr Produkt auf https://www.bestwaycorp.de/Warranty und erstellen Sie dann eine Reklamation zur Bearbeitung direkt bei Bestway oder lesen Sie Tips und Tricks zu ihren Produkten
2) Senden Sie einen E-Mail direkt an Bestway an service@bestwaycorp.de
3) Kontakt Eurotoys Kundendienst am Telefon (+45) 70 4000 60 oder bei servicecenter@eurotoys.dk, wonach wir Bestway kontaktieren und Ihre Beschwerde oder Anfrage erstellen. Danach wird sich Bestway direkt mit Ihnen/dem Käufer in Verbindung setzen und die Reklamation von dort aus lösen.
Intex - Über Pools und technische Ausrüstung von Intex
Sie können Ihre Reklamation oder Anfrage direkt bei Intex erstellen und somit einen Link überspringen (Eurotoys Kundendienst). Sie haben mehrere Möglichkeiten:
1) Kontakt Intex direkt per E-Mail danmark@intexservicenordic.com oder lesen Sie Tips und Tricks zu ihren Produkten
2) Kontakt Eurotoys Kundendienst am Telefon (+45) 70 4000 60 oder bei servicecenter@eurotoys.dk, wonach wir Intex kontaktieren und Ihre Beschwerde oder eine Abfrage erstellen.
Swim & Fun: Ûber Pools und technische Ausrüstung von Swim & Fun
Sie können Ihre Reklamation oder Anfrage direkt bei Swim & Fun erstellen und somit einen Link überspringen (Eurotoys Kundendienst). Sie haben mehrere Möglichkeiten:
1) Erstellen Sie Ihre Beschwerde direkt unter https://www.swim-fun.com/support
2) Kontakt Eurotoys Kundendienst am Telefon (+45) 70 4000 60 oder bei servicecenter@eurotoys.dk, wonach wir Swim & Fun kontaktieren und Ihre Beschwerde oder Anfrage erstellen. Danach wird sich Swim & Fun direkt mit Ihnen/dem Käufer in Verbindung setzen und die Reklamation von dort aus lösen.
Bei weiteren Fragen zu Produkten können Sie sich auch an den Eurotoys-Kundendienst unter der Telefonnummer 70 4000 60 oder unter servicecenter@eurotoys.dk wenden.